私隐政策声明

1. 阁下的私隐
Shiseido Group、Shiseido Co., Ltd. 及Shiseido Hong Kong Limited (资生堂集团,资生堂有限公司及资生堂香港有限公司) (统称「资生堂」、「我们」、「我们的」或「本公司」) 于收集、持有、储存、使用、传送、或以其他形式处理个人资料时将尊重阁下的法定私隐权利,而本私隐政策声明将说明我们的私隐实务。我们承诺会遵守香港法例第486章《个人资料(私隐)条例》的规定。本通知不会限制阁下作为资料当事人在《个人资料(私隐)条例》下所享有的权利。

请细閲以下内容,以了解我们如何处理阁下的个人资料的政策和实务。本政策可能不时予以修订。

本私隐政策声明内「个人资料」一词含有《个人资料(私隐)条例》所解释的意义。

2. 收集的个人资料类别
阁下或须不时提供阁下的个人资料,包括但不限于阁下的姓名、性别、年龄、护照或身分证明文件号码、出生日期、电话号码、传真号码、住址、电邮地址、信用卡资料、教育程度、职业、家庭收入、兴趣及喜好活动等。如阁下拒绝提供有关资料及/或提供不完整或不正确资料,可能令本公司无法为阁下提供某些服务。

如阁下未满十八岁,必须先得到家长或监护人的同意,方可向本公司提供任何个人资料。

我们不会在未经其同意的情况下收集阁下的个人资料。

3. 我们将收集及使用阁下的个人资料的用途
于阁下购物、参与相关推广活动或申请成为我们不时营运的任何一个香水、化妆品、美容护理及相关产品品牌包括但不限于「Anessa, Bare Minerals, Clé de Peau Beauté, Dolce
& Gabbana Beauty, Elie Saab Parfums, Ettusais, Fino, Ipsa, Issey Miyake Parfums,Laura Mercier, Ma Chérie, Majolica Majorca, Nars, Narcisco Rodriguez Parfums, Senka, Serge Lutens, Shiseido, Tsubaki, Za 及 Zadig & Voltaire Parfums」的会员时,我们可能会收集阁下的个人资料。

如阁下希望得到我们提供的某些服务,某些个人资料是必须提供的,此等资料将会在会员申请表格内被註明为「必须提供资料」。如阁下希望我们向阁下提供所申请的服务,阁下必须向我们提供这些个人资料。如某些个人资料只为可自愿性提供的,该等资料将不会被註明为「必须提供资料」,且阁下可决定是否向我们提供该等资料。

如阁下希望我们提供下列任何服务,阁下须向我们提供阁下的个人资料:
(a) 参加及维持阁下作为我们的会员的资格;
(b) 累积作为我们的会员的优惠积分;
(c) 向阁下发出关于作为我们的会员可享有的福利和优惠的通知;
(d) 享有作为会员的优惠;
(e) 通知有关会员计划的任何修订;
(f) 数据清洗及客户资料更新; 及
(g) 其他直接有关会员的持续性客户支援服务。

我们可能会使用由阁下提供的任何个人资料(无论是必须性提供的和/或自愿性提供的),使我们能够为阁下提供以下附加服务和/或进行以下活动:
(a) 让我们更清楚了解我们客户的统计资料;
(b) 作内部研究及分析,以让我们能妥善提供切合阁下特定需求的奖赏、服务及产品信息或礼物;
(c) 市场研究;
(d) 让我们的美容顾问进行跟进服务;
(e) 分派客户满意调查; 及
(f) 寄出尊贵客户通讯及尊贵客户活动最新资料。

4. 个人资料的披露
如我们向阁下收集个人资料,我们将:
(a) 告知阁下(以本私隐政策声明或透过另行发出的通知)我们正在收集阁下的资料及我们所收集的该等个人资料的用途;
(b) 在相关情况下,给予阁下机会选择退出及拒绝将阁下的个人资料作某种用途(包括但不限于下文第5段所述的情况); 及
(c) 告知阁下我们将如何储存阁下的个人资料及阁下如何可以查阅,更改及删除我们所保存的该等个人资料。

我们收集及持有关于阁下的个人资料均会被保密处理,但我们可能会向以下人士(不论是在香港境内或境外)披露该等资料作上文第3段所列收集该等资料之有关用途:
(a) 任何旗下公司、附属公司、控股公司、关联公司或由资生堂同属一家控制公司的公司或联营公司;
(b) 就处理及储存阁下的资料向我们提供行政、电讯、电脑及其他服务的任何代理、承包商或第三方服务供应商(统称「第三方供应商」);
(c) 资生堂的任何实际或建议的全部或任何部分资产,股份或服务受让人、承让人或全部

或任何部分的业务继承人; 及
(d) 由香港境内或境外适用法律规定或授权的政府和监管机关、执法机构和其他组织;

第三方供应商负有保密责任及受合约条款之约束保护阁下的个人资料私隐并只能使用阁下的个人资料作上文第3段所列的用途,而非第三方供应商之目的(包括直接促销)。

5. 直接促销
我们亦可能会使用阁下的个人资料包括姓名、电话号码、住址及电邮地址作直接市场推广用途。根据法律规定,除非我们已获得阁下的同意(包括不反对的表示),我们不会使用阁下的个人资料作直接促销。

若阁下同意,阁下的个人资料有可能被用作以下用途:
(a) 通知阁下有关新产品推出及其他推广优惠,包括(如适用)护肤产品、化妆品、彩妆产品、身体护理产品、彩妆服务、身体护理服务及美容服务;
(b) 通知阁下有关我们的推广活动,包括(如适用)彩妆班及/或示范、皮肤护理讲座、其他美容课堂、公关活动、尊贵客户聚会、产品套装、店舗开幕活动、商店公告活动、展览及最新消息;
(c) 通知阁下有关皮肤护理、彩妆或身体护理的专柜或专柜以外服务及活动,以作推广及奖赏用途;
(d) 市场推广奖赏计划、生日优惠、免费试用产品、数码活动、路演/街头推广活动,店内推广的最新消息;
(e) 通知阁下有关与购物商场、百货公司、信用咭、银行、行业、名人杂志、电视、网站、文化、艺术或音乐团体/组织、慈善团体或非谋利组织的联合推广或活动及
(f) 与资生堂旗下品牌进行跨品牌合作推广及/或活动。

如于任何时候阁下不希望我们使用阁下的个人资料于上文所述的直接市场推广用途,阁下可透过下文第7段所列的渠道联络我们,以行使阁下的退出权利。

6. 保安
阁下向本公司提供的个人资料将妥为存置于本公司的客户服务系统内,只有已接受我们私隐政策培训的授权人士方可查阅。

7. Cookies
Cookies ("储存在用户本地终端上的数据")是指把阁下浏览本网站的纪录以压缩及加密的文字档案形式,储存于阁下的电脑或流动装置的一项功能。本网站所用的Cookies并没有识别个别用户的功能,而经Cookies所收集的信息并不会包括阁下的电子邮件地址、姓名或其它个人资料。资生堂在以下情况有可能于此本网站取用Cookies:
(a) 当用户浏览本网站并需要切换到本网站的不同页面,所需的资料会被暂存以便用户能够更方便地浏览本网站。
(b) 当资生堂或资生堂所委託的公司于本网站进行用户调查或需要分析本网站的浏览情况,以便日后于本网站提供更好的服务。

*即使资生堂在此网站有使用Cookies,阁下仍可以自行更改浏览器软件的设定以选择是否使用Cookies。 阁下亦可以于电脑及流动装置上删除已储存的Cookies。

(详情请参阅阁下所使用的浏览器软件说明) 另外,请注意如阁下拒绝于本网站使用Cookies功能,有可能会导致此网站上的某些内容无法正常显示或阁下未能使用本网站有关详细资料,请参阅 Cookie政策

8. 资料转移
我们通常会将阁下的个人资料储存在我们于[香港]的伺服器内,但为了将阁下的个人资料转移或加添至我们的全球客户资料库或上文第4段规定的任何人士,我们可能会将这些个人资料转移至我们于香港以外的办事处。我们承诺会採取一切合理必要的步骤及尽一切应尽的努力确保所有在我们于香港以外的办事处收集、持有、储存、使用、或以其他形式处理的个人资料会得到安全处理,并符合本私隐政策声明及《个人资料(私隐)条例》的规定。

9. 存取、更正及删除资料的权利
根据《个人资料(私隐)条例》,阁下有权查核我们是否持有有关阁下的个人资料,并要求查阅、更正及删除任何阁下于我们的记录中的个人资料。如于任何时候阁下希望行使任何上述权利,请向我们提出书面要求并如下文第10段所述发送电邮至我们的个人资料私隐主任。

阁下亦可要求我们从任何运作中的邮递或分派名单中删除阁下或阁下的个人资料。如阁下不希望收到我们的宣传和直接促销资料,请如下文第10段所述电邮联络我们的个人资料私隐主任,并在阁下的通讯中註明「保密」。在回应阁下的要求时,我们可能会要求阁下提供若干关于阁下的资料,以核实存取要求的真确性及有效性。

10. 个人资料私隐主任
(1)如阁下要求 (i)查阅或更正资料; (ii)提供关于我们在个人资料方面的政策及实务的一般资料; 或 (iii)提供关于我们持有的个人资料的种类; 及(2)一般查询及投诉的人士,应联络:

个人资料私隐主任
地址:香港九龙宏远街一号壹号九龙十七楼
电邮地址: info@hk-ipsa.com

*请註明阁下之姓名及会员编号或联络电话,以便进行跟进。

我们有可能会要求你提供其他资料以验证你的身份,以作出跟进。

11. 资料的保存
我们将只会为履行正在或将要使用的个人资料的目的所需(包括任何直接相关的目的)而保存阁下的个人资料。阁下与本公司进行业务往来之时,本公司将保存阁下所有交易纪录以作审核之用。本公司的内部政策是将有关资料保存一段合理时间,并会将已不再需要用于收集时的目的之个人资料删除。如上文第8段所述,您亦有权要求删除我们所持有的阁下的个人资料。

 

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